Обязанности ЖЭК и ЖРЭО о которых стоит знать

Информация

Вызов электрика, сантехнические работы и другая платная помощь ЖЭС

Самый главный плюс муниципальных услуг — это их фиксированная цена, доступная каждому. На платной основе осуществляются:

  • Работа сантехников (замена унитазов, ванн, прокладок и смесителей; установка счетчиков; прочистка канализации).
  • Ремонт окон и дверей, их замена.
  • Оклейка стен обоями; покраска стен, окон и дверей.
  • Электромонтажные работы.

Полный список утверждается с различной периодичностью, в зависимости от востребованности населением. Обычно он содержит около тридцати пяти позиций. Более точно вы можете уточнить в жилищном управлении по месту жительства.

Почему растет оплата за содержание дома

Буквально месяц назад Национальная комиссия по регулированию в сферах энергетики и коммунальных услуг (НКРЭКУ) неожиданно решила поднять цену на электроэнергию в Украине, которая используется в местах общего пользования многоквартирных домов (освещение коридоров и лестничных площадок, работа лифтов и так далее), пишет Большой Киев

Из-за этого уже в январе 2019 года жители столицы могли получить повышение квартплаты на 15-20%. Однако потом НКРЭКУ пошла на попятную и подорожание отменила, оставив таким образом расценки на обслуживание домов и придомовых территорий на прежнем уровне.

Как выяснилось, в структуре квартплаты тарифы на электроэнергию для мест общего пользования играют далеко не последнюю роль. А что еще входит в оплату за содержание жилья и прилегающей к нему территории?

Обязанности ЖЭК и ЖРЭО о которых стоит знать

В Киеве, как оказалось, все зависит от конкретных услуг, которые предоставляют тому или иному дому коммунальные ЖЭКи. Есть общая стоимость их услуг – около 5-6 грн за каждый м2 общей площади квартиры, а дальше – все по-разному. Ведь в одних домах есть лифт (а то и не один), а в других их нет, у кого-то двор с гулькин нос, а у кого-то он огромен да еще плюс спортивная площадка ну и так далее…

Безналичная субсидия

Вы можете компенсировать затраты на оплату жилищно-коммунальных услуг, в том случае, если они превышают размер в двадцать процентов от общего дохода семьи или отдельно гражданина. Для жителей сельской местности эта цифра будет составлять пятнадцать процентов.

Получить субсидию могут собственники жилья или наниматели государственной жилищной площади, в том случае, если объемы потребления не будут превышать установленные нормы.

В оказании данного вида госпомощи откажут владельцам нескольких жилых помещений или долей в иных квартирах, арендодателям жилья и владельцам квартир в которых зарегистрировано частное предприятие.

Для оформления субсидии необходимо обратиться в исполкомы или сельские советы по месту жительства.

Работа УК по содержанию придомовой территории

В понятие придомовой территории входит вся земля, находящаяся вокруг МКД, границы территории определены землеустроительной документацией.

Весь этот участок — собственность жильцов, следовательно, УК, взявшая на себя обязанность по содержанию общего имущества, обязана поддерживать санитарно-гигиеническое состояние данного участка. Расчёты расходов на уборку и облагораживание данной территории зависят от её размера.

По установленным Правилами содержания общего имущества нормативами, к придомовой территории относятся:

  1. Участок под домом.
  2. Детские и спортивные площадки.
  3. Коллективные автостоянки.
  4. Площадки для сушки белья.
  5. Элементы озеленения.
  6. Проезды для пожарных машин.
  7. Площадки трансформаторов и теплопунктов.

Поддержание санитарно-гигиенического состояния придомовой территории вызывает наибольшее количество нареканий в адрес управленцев. Территория дома должна благоустраиваться, озеленяться и вовремя убираться стараниями УК.

На деле эту часть работ многие компании выполняют неохотно, стремясь сэкономить на работе дворников. В результате мы видим грязные дворы, разрушенные детские площадки, не огражденные пешеходные дорожки, неухоженные клумбы. Любое из этих нарушений может стать предметом жалоб собственников помещений, так как именно они оплачивают выполнение данных работ управленцами.

Жалобы на ненадлежащее содержание территории домовладения можно направить в Жилинспекцию или Роспотребнадзор, а если это не поможет – обращайтесь в прокуратуру.

ТОП-4 полезных статьи для собственников МКД:

В конце 2018 г. в силу вступило ПП РФ №1572 от 15.12.2018 г. «О внесении изменений в некоторые законодательные акты», согласно которому внесены изменения в нормативно-правовые акты, касающиеся комуслуг по обращению с ТКО и содержанию контейнерных площадок. Теперь везде услуги по вывозу и утилизации ТКО осуществляют региональные операторы.

Также ФЗ N 503-ФЗ от 31.12.17 г. внесены изменения в Федеральный закон №89 «Об отходах производства и потребления». Согласно п.1 ст. 8 данного закона, создание и содержание мест сбора и накопления ТКО (за исключением случаев, установленных законодательством РФ, когда данная обязанность лежит на других лицах) лежит на органах местного самоуправления.

Приобретать же контейнеры и прочие емкости обязаны региональные операторы. Согласно п. 10 и 13(1) Правил № 1156, РО не позднее 25 декабря года, предшествующего году размещения мусоросборников, должен направить в орган местного власти данные о количестве планируемых к размещению мусорных контейнеров.

Многие РО незаконно требует приобретать контейнеры управляющие компании или ТСЖ, которые обеспечивать установку контейнеров не обязаны. Они в свою очередь пытаются спихнуть эту обязанность на жильцов дома. Такая политика региональных операторов и управляющих организаций противозаконна.

  • Полив дворов, клумб и газонов;
  • Уборка и вывоз снега, посыпка проходов и проездов противогололедными смесями;
  • Уборка лестничных клеток;
  • Уборка подвалов, технических этажей и кровли;
  • Вывоз бытовых отходов;
  • Дератизация (уничтожение крыс);
  • Дезинсекция (уничтожение насекомых);
  • Техническое обслуживание лифтов;
  • Техническое обслуживание систем диспетчеризации;
  • Техническое обслуживание внутридомовых систем горячего и холодного водоснабжения, канализации, отопления, водостоков;
  • Ремонт систем водоснабжения, канализации, отопления и так далее внутри дома, а также объектов внешнего благоустройства (спортивных и детских площадок);
  • Обслуживание дымовентиляционных каналов;
  • Техническое обслуживание и ремонт систем электроснабжения, противопожарной автоматики и дымоудаления;
  • Энергоснабжение лифтов;
  • Эксплуатация номерных знаков на домах;
  • Освещение мест общего пользования, подвалов и подкачка воды.
  • Уборка придомовой территории;

За прочие навязываемые обслуживающими компаниями работы можно не платить.

Что должны бесплатно делать в доме, который обслуживает ЖЭК

В Киеве коммунальными ЖЭКами обслуживается около 8,3 тысяч домов и по каждому из них суммы оплаты утверждены отдельным распоряжением КГГА от 6.06.2017 года. Согласно закону, ЖЭК обязан следить за исправностью дома и внутридомовых сетей, он же – тот, кто отвечает за придомовую территорию и порядок на ней.

Существует даже периодичность проведения различных работ по содержанию домов в столице. Каждый день нужно подметать территорию, убирать мусор и площадки перед входом в парадные.

Мойка лестничных клеток – дважды в месяц, а протирка окон, батарей, поручней – ежемесячно. Чистка ливнестоков – еженедельно, уборка снега или листьев, посыпание дорожек песком – по мере надобности.

На ЖЭКе лежит и поддержание в порядке мусоропроводов (а также мусорных контейнеров), их чистка, мойка и дезинфекция при необходимости. Это основные работы, которые входят в оплату за содержание дома.

Обязанности ЖЭК и ЖРЭО о которых стоит знать

Бесперебойная работа электрических и инженерных сетей, ремонт домов «до порога квартир» (осмотр домов на необходимость ремонта – дважды в год), ликвидация поломок лифтов и аварий – тоже сфера ответственности ЖЭКов.

Если какие-либо услуги в реальности не оказываются, можно смело требовать перерасчета квартплаты. Правда, сначала нужно доказать неполучение услуги – составить акт-претензию на некачественные услуги ЖКХ.

Для составления акта-претензии необходимо присутствие представителя ЖЭКа или организации, предоставляющей конкретную услугу. Если его нет, акт должны заверить своими подписями не менее двух свидетелей!

В случае отказа ЖЭКа в перерасчете после предоставления акта, можно подавать жалобу в горуправление ЖКХ или в районную государственную администрацию, предоставив чиновникам копии отказа ЖЭКа.

Еще один вариант – подать иск в суд, тем более что в таких случаях истцы освобождаются от уплаты судебного сбора в несколько сотен гривен.

Ну и последний способ – смена управляющей компании: по новым законам жильцы многоквартирных домов на общем собрании могут принять такое решение. А при преходе на обслуживание к другой компании – выбрать те услуги, которые будут входить в их квартплату.

Должностные инструкции техников ЖКХ

Должностные инструкции техника-смотрителя ЖКХ и теплотехника состоят из таких разделов:

  • общие положения;
  • должностные обязанности;
  • права;
  • ответственность.

Общие положения у обоих документов идентичные: техники должны знать: нормативные и законодательные акты, требования СНиП, ГОСТов, тех. условия на техдокументацию, термины по своей специализации. Этот специалист должен представлять, как работают КИП, как ими пользоваться, а также владеть техническими характеристиками оборудования.

Так как эти лица материально-ответственные, то им нужно знать смысл и правила оформления бухгалтерской документации.

Работая с рабочим персоналом, оба специалиста в ответе не только за свою жизнь и безопасность, но и за безопасность подчиненных, и жильцов, поэтому особые требования к техникам предъявляются по знанию правил ТБ, охраны труда, противопожарной безопасности.

Учет рабочего времени, составление любых актов и ведомостей, отчетов – эти действия не должны вызывать у руководителей среднего звена, какими являются техник-смотритель и теплотехник, никаких вопросов.

Оба специалиста наделены такими правами:

  • подавать руководству предложения касательно улучшения организации и условий деятельности своего хозяйства;
  • участвовать в аттестации и получать соответствующий квалификации документ;
  • знакомиться с проектами решений руководства фирмы, если эти решения затрагивают сферу деятельности;
  • использовать в своей работе нормативно-правовые акты, справочную литературу, информационными материалами из интернет-источников и пр.;
  • привлекать к решению возложенных задач специалистов из любых структурных подразделений.

Все права, которые гарантируются Конституцией РФ и ТК РФ, доступны и техникам из ЖКХ.

  1. Должностная инструкция теплотехника в сфере ЖКХ. В обязанности техника ЖКХ входит:
    • Обязанности ЖЭК и ЖРЭО о которых стоит знатьнаблюдать за работой своих подчиненных и корректировать их действия по обстановке;
    • контролировать работу теплотехнического, водопроводного и канализационного оборудования, КИП с целью бесперебойного обеспечения жильцов коммунальными услугами;
    • уметь организовать срочный ремонт и предотвратить аварийную ситуацию;
    • принимать участие в составлении договоров с поставщиками энергоресурсов;
    • анализировать правильность показаний приборов учета и своевременность осуществления поверок, а также своевременно снимать показания приборов учета энергоресурсов;
    • оформлять заявки на приобретение запорной арматуры, приборы, запчасти, а также отчеты об обслуживании оборудования;
    • вести тех. документацию по обслуживанию тепло- и сантехнического оборудования;
    • уметь составить несложный эскиз, чертеж, схему;
    • постоянно сотрудничать с бухгалтером материального отдела по списанию вышедших из строя или израсходованных на ремонт узлов, запчастей, материалов и пр.;
    • принимать участие в сезонных работах по консервации и расконсервировании теплового оборудования.

    Теплотехник постоянно по роду своей трудовой деятельности обязан контактировать с владельцами и нанимателями, отвечая на все вопросы относительно обеспечения качественными услугами.

  2. Должностные обязанности техника-смотрителя ЖКХ. Техник-смотритель ЖКХ в своей должностной инструкции найдет следующий примерный перечень обязанностей:
    • еженедельно производить профилактический осмотр зданий и наружных сетей (подвалы, чердаки, подъезды, лифты, колодцы, каналы и пр.), а также всего участка не предмет выявления недостатков любого свойства и немедленно доводить до сведения руководства об обнаружении проблем;
    • Обязанности ЖЭК и ЖРЭО о которых стоит знатьежемесячно с инженером по эксплуатации или с главным инженером и другими представителями ЖКХ производить обход всей территории и под протокол вносить замечания и сроки устранения недостатков, с последующей их ликвидацией;
    • вести журнал заявок от жильцов;
    • вести журнал ремонтов и профилактических мероприятий;
    • составлять калькуляции, ведомости объемов работ для сметных расчетов по плановым ремонтам;
    • участвовать в планировании ремонтов;
    • составлять заявки на материалы для ремонтов;
    • руководить рабочими кадрами и пр.

К специалистам, занимающим эти штатные должности, особые требования предъявляются к соблюдению ими самими и их подчиненными правил ТБ и охраны труда, пожарной безопасности.

работа дворника

Техник-смотритель, как и теплотехник, занимаются серьезными делами, от успешного выполнения которых зависит качество обслуживания жилья.

Обе должности могут быть совмещены в одну, если предприятие небольшое, а сам техник обладает достаточным опытом в области ЖКХ или в строительстве, и при этом он энергичный, инициативный человек с большим желанием интенсивно работать.

Ремонт – для всех, но не для каждого

Сотрудники ЖЭКа обязаны выполнять все указанные выше работы только до порога вашей квартиры. Вне зависимости от того, приватизирована она или нет. Это касается как коммуникаций внутри квартиры, так и ремонтов. За любую работу по замене сантехники или электропроводки, прочистку канализации им придется заплатить.

Исключение – если такие работы будут относиться к процесу ликвидации аварии в доме. Правда, в этом случае безоплатно их выполнять должны не работники ЖЭКа, а аварийные службы соответствующих районов. Кстати, у них тоже есть временные рамки на ликвидацию аварий – например, на прорыв канализации в подвале отведено два с половиной часа.

Уровень заработной платы

В 2016 г. заработок техника ЖКХ в Москве начинал отсчет от 28 тыс. руб. и не превышал 35 тыс. руб. В регионах уровень зарплаты техника и вовсе низкий – 16-20 тыс. руб.

Должности техников ЖКХ требуют специальных знаний и соответствующего образования, а также навыков.

Содержать жилой фонд и прилегающие территории в надлежащем техническом состоянии непросто, постоянно нужно следить, где нужно срочно заменить зап. часть, поправить изоляцию, подштукатурить фасад, сделать профилактику лифтового оборудования и пр.

Обязанности ЖЭК и ЖРЭО о которых стоит знать

Безаварийная и бесперебойная подача энергоресурсов стоит дорогого, и неплохо было бы, чтобы добросовестный труд техников коммунального хозяйства оплачивался достойно.

Оцените статью
Журнал для туристов